Nossa Embalagem é Super Discreta:

 Todas as nossas embalagens são Super Discretas. Não colocamos nenhum nome relativo a Sex Shop,não se preocupem que o cliente que comprar em nossa loja não irá passar por nenhum tipo de constrangimento. Nossos Clientes podem ficar tranqüilos quanto ao recebimento por porteiros ou outras pessoas do endereço visto que nossas caixas são totalmente lacradas e totalmente isentas de quaisquer informações.   

Minha encomenda no Correio Via Sedex:

Nosso sistema de vendas o cliente tem opção em escolher o endereço desejado para entrega. Caso, queira retirar a encomenda antes do aviso do Correio chegar em sua casa, você poderá retirar a sua encomenda na Agência do Correio, se estiver disponível no destino informando o N° do Rastreamento que nós iremos passar via e-mail, após confirmação do pagamento.   

Regras de Devolução do Produto:

Sob a forma da Lei do Consumidor, você pode devolver itens que estejam em desacordo com suas expectativas.
Desde que Não tenha sido USADO e a Embalagem Original tem que ficar lacrada, o gasto com o frete ficará por conta do cliente. Lembrando que, só aceitaremos a troca se for feita até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto, caso contrário perde o direito de Devolução.

O cliente tem o direito de escolher outro produto com valor igual ou superior, caso escolha um produto com valor superior, só pagará a diferença e o consto do envio do Sedex ficará na responsabilidade do cliente.

Antes de enviar ao Correio, pedimos à gentileza entrar em contato com um dos nossos atendentes no Atendimento On-Line ou E-mail sac@sosexshop.com.br , para maiores esclarecimentos. Não é necessário explicar o motivo da devolução...

Como posso ter garantia da entrega dos produtos? 

Nossa empresa com experiência há 8 anos atuação no ramo, vendendo produtos no segmento Adulto com Seriedade, Profissionalismo, Responsabilidade e Respeito com nossos clientes, é a nossa satisfação tê-lo conosco. Se você não se sinta ainda seguro em sua primeira compra faça sua opção por retirar e pagar tudo nos Correios (modo sedex a cobrar), colocando no ato da compra no campo de observação (Desejo receber Sedex a Cobrar). Veja o que dizem nossos Clientes no link Comentários e verá depoimentos de pessoas de todo o Brasil que já compraram conosco.  

Ao comprar um Vibrador, e não funciona. Veja as dicas:

1ª Procedimento que você deverá fazer é verificar se as pilhas são novas, se elas foram colocadas corretamente no compartimento apropriado observando o sentido dos pólos. Alguns vibradores têm o botão do controlador de velocidade junto à tampa do compartimento das pilhas, faça o processo de rosquear ou desrosquear segurando a parte fixa. É importante colocar pilhas novas, de preferência alcalinas ou recarregáveis que duram mais. Caso ocorra algum problema de mal funcionamento após todos os testes nos comunique e orientamos os procedimentos para a devolução. 

Caso haja extravio na entrega muito improvável, o SÓ SeX Shop  se responsabiliza: 

Faremos o rastreamento pelo site dos correios e todas as nossas encomendas que saem de nossa loja são seguradas contra extravios, roubos ou danos. Se por acaso não chegar a sua mercadoria por este motivo, enviaremos outra mercadoria para o cliente. Aqui o cliente nunca perde! Só ganha nossa confiança...

Minha encomenda não chega:

Pedimos para que o cliente sempre faça o rastreamento pelo link que passamos do site dos correios, desta forma o cliente terá acesso à todas as informações da sua mercadoria. Ou entre em contato conosco através do nosso e-mail sac@sosexshop.com.br ou no Atendimento On-Line informando o número do pedido. Se desejar ligue diretamente para a Central dos Correios de sua cidade e informe o número do despacho. 

Pedido por boleto tem validade e deve ser o comunicado pagamento. Como? 

Tem validade sim, caso não seja realizado pagamento até o vencimento, após o Banco não estará autorizado a receber, o cliente terá que efetuar uma nova compra. Porquê? Vendemos para todo o Brasil, e podem acontecer diversas compras do mesmo produto no mesmo dia, então o produto será expedido aos clientes que efetuarem o pagamento o mais rápido possível. Caso o cliente tenha efetuado o pagamento dentro do prazo do boleto e a mercadoria não consta em nosso estoque. Entraremos em contato com o cliente e procuramos chegar a uma solução em comum acordo. É um caso raro e, mas pode acontecer.

Sugerimos que após o pagamento do boleto bancário, seja informado para agilizar a liberação do pedido nesse endereço http://www.sosexshop.com/loja/conf_pgto.php .

Qual o Valor mínimo para compra?

Na forma de pagamento Transferência Bancária ou Boleto, não há valor mínimo para compra.

O Cliente poderá realizar suas compras pelo telefone:  

Caso você ache melhor e mais confiável, pode entrar em contato conosco por telefone e passar todos os dados e efetuar a compra por telefone.  

A garantia dos produtos adquiridos:  

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato nosso Atendimento On-Line. 

                             “Aqui! Você é nosso(a) Cliente Amigo(a) muito Especial...”